Vilkår og betingelser

Vilkår og Betingelser

Cookies, privatlivspolitik og handesbetingelser


Sådan handler du på fabuler.dk

For at handle hos FABULER skal du gå ind under “Shop” og udvælge hvilke varer du gerne vil købe og tilføje dem til din kurv – når du har tilføjet dem til din kurv kan du herefter gå til kassen og indtaste navn, telefonnummer, email, hvilken adresse ordren skal sendes til og evt. bemærkninger ift. levering. Det er også her du kan se forsendelsesomkostninger, eller vælge selv at afhente varen. Du kan også anføre noter omkring levering (om varen evt må stilles og hvor. Eller om den skal pakkes ind). Dine varer betales med betalingskort. Du modtager med det samme en ordrebekræftelse når du har godkendt ordren. Du kan forvente at modtage en faktura på email inden for 24 timer. Når din betaling er registreret sendes din ordre. Du kan forvente at have ordren i hænde inden for 3-5 hverdage . Alle priser er inklusiv afgifter.

Levering

FABULER sender trygt dine varer inden for Danmarks grænser med GLS pakkeshop eller som direkte levering. Levering til pakkeshop koster 49kr og levering hjem til koster 79kr. Alternativt kan du også afhente varen på værkstedet efter aftale – FABULER kontakter dig for at aftale nærmere, men du er velkommen til også selv at tage kontakt

Normalvis har du din ordre inden for 3-5 dage.

Jeg håber du bliver glad for dit nye stykke håndlavede keramik.

Returnering

Skulle du fortryde dit køb er du velkommen til at returnere ordren inden for 14. dage. Jeg returnerer det fulde beløb af varen når jeg har den i hænde, i fald den står som ny og er ubrugt.

Det er vigtigt at du pakker keramikken ind forsvarligt, og det anbefales at du pakker varen ind i samme materialer, og på samme vis, som du modtog den. Jeg refunderer ikke fragtomkostningerne for returneringen, men i fald du bor i nærheden kan du, efter aftale, aflevere varen på værkstedet.

Vedlæg gerne en kopi af faktura når du sender varen retur. Refunderingen sker på det kort du har købt varen med – der kan gå et par dage førend du ser beløbet.

Returvarer sendes til:

FABULER
att.: Maria Mai Paulsen
Stubvej 4
4840 Nørre Alslev

Unikt håndværk

FABULER keramik er håndlavet og derfor vil der aldrig være to ting der er ens. Der er serier i samme familie, men detaljerigdommen, hvordan ovnen har brændt og hvordan hænderne har rørt ved leret er forskelligt fra gang til gang.

Du skal være opmærksom på at der kan være nuanceforskelle i forhold til hvordan farverne ser ud alt efter hvordan opløsningen på din skærm er. Alle billeder er uden redigering på selve keramikemnet.

Reklamationsret

Du har to års reklamationsret i henhold til den danske købslov.

Reklamationsretten omfatter fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved normal brug af varen.

Reklamationsretten dækker ikke skader eller slitage, der direkte eller indirekte er opstået som følge af forkert brug eller mangelfuld vedligeholdelse. Jeg giver ikke garanti mod pletter, misfarvning, revner og skår – omend stentøj er solidt keramik, så er det på samme tid et skrøbeligt materiale der kan tage skade af for hårdhændet håndtering. 

Skulle din pakke og vare mod forventning være synligt i stykker når du modtager den, påtal det da gerne direkte til budet.

Ansvarsbegrænsning

FABULER keramik gør sit allerbedste for at varelageret stemmer, priserne er korrekte og at keramikken er lækker. Jeg forbeholder mig retten til at anullere en ordre hvis den er misanvist, og jeg vil kontakte dig herom skulle det være tilfældet.

Jeg forbeholder mig også retten til at revidere handelsbetingelser og indhold.

FABULER kan ikke stilles til ansvar for forsinkelser eller manglende overholdelse af mine forpligtelser i forbindelse med en levering, hvis den manglende overholdelse skyldes Force Majeure.

PERSONOPLYNINGER

Cookies

Fabuler.dk bruger cookies – ved brug af sitet accepterer du automatisk cookies. Cookies sørger for at sitet fungerer optimalt, og er blandt andet nødvendigt for at kunne tilføje varer til din kurv.

Generelt

Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter min hjemmeside indsamler og behandles en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold og ved køb af varer gennem webshoppen.

Der indsamles og behandles typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, din IP-adresse, geografisk placering, samt hvilke sider og indlæg du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, e-mail, adresse, telefonnummer, betalingsoplysninger eller virksomhedsnavn.

Sikkerhed

Der er truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Formål

Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig det indhold, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at bruge webshoppen og købe samt få fremsendt en vare og fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender jeg oplysningerne til at optimere indholdet.

Periode for opbevaring

Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og jeg sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Videregivelse af oplysninger

Data om din brug af hjemmesiden, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives ikke til tredjeparter. Jeg benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på FABULERs vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver specifikt samtykke til det.

Indsigt og klage

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, FABULER behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: info@fabuler.dk. Hvis du vil klage over FABULERs behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Din handelspartner og ejer af FABULER er Maria Mai Paulsen, Stubvej 4, Brarup, 4840 Nørre Alslev, +45 6165 0930, info@fabuler.dk, CVR nr. 42275131.

FABULER sender trygt og sikkert til både pakkeshop eller direkte hjem til dig